Bienvenue sur notre portail de sélection de pièces détachées

Important: veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous avant de continuer !

Pour avancer efficacement dans la sélection d'une pièce détachée il est nécessaire de détenir les informations suivantes : modèle, numéro de série et/ou fabrication visibles sur votre équipement. L'outil de recherche ci-dessous est conçu pour vous aider à savoir où trouver ces informations. En cas de doute, nous vous recommandons de contacter notre service technique

Prérequis : les éléments à connaître

Modèle / type

N° de série

et/ou

Date de fabrication

Où trouver les informations nécessaires en fonction du fabricant ?

Pour certains produits, il existe plusieurs vues éclatées en fonction des séries et/ou des années de fabrication. Les informations qui permettent d'identifier la bonne pièce se trouvent en général sur la plaque signalétique fixée sur le produit ou à l'intérieur de celui-ci. Utilisez notre outil ci-dessous pour savoir où chercher l'information nécéssaire.

Bienvenue dans l’outil de recherche Jetly

Saisissez un nom de produit ou un code pour commencer votre recherche.

Modèle de pompe :
Marqué sur la plaque signalétique
Date de fabrication :
Gravée sur le moteur de la pompe

Modèle de pompe :
1ère ligne de la plaque signalétique
Numéro de série :
1ère ligne de la plaque signalétique (N1, N2 etc...)
Code de fabrication :
En bas à droite de la plaque signalétique

Nom du modèle :
Plaque signalétique du couvercle de la station

Code de fabrication :
Situé sur la plaque métallique fixée au fond du coffret

Modèle de pompe :
1ère ligne de la plaque signalétique
Numéro de série :
2 premiers chiffres du numéro indiqué en bas à droite

Modèle de pompe :
Marqué sur la plaque signalétique
Numéro de série :
Marqué sur la plaque signalétique

Pour ce produit, aucune information particulière n'est requise pour trouver la pièce car il n'existe qu'une seule vue éclatée.

Vidéos d'aide

Rechercher une pièce à partir de la référence Jetly

F.A.Q - Foire aux questions

Comment connaître mon prix d'achat ?

Le prix d'achat est visible au moment du retour sur le site internet Jetly.com.

Puis-je commander une pièce détachée si je ne suis pas client Jetly ?

Non il n'est pas possible de commander si vous n'êtes pas client ou que votre compte e-commerce n'est pas activé.
Demander l'activation de mon compte e-commerce

Où trouver les informations nécessaires pour sélectionner une pièce détachée ?

En général ces informations se situent sur la plaque signalétique. Utilisez notre outil d'aide ci-dessus pour savoir où trouver les informations en fonction de chaque produit.

Comment calculer les frais d'expédition d'une pièce détachée ?

Le calcul des frais de ports est strictement identique à une commande classique. Consulter nos conditions générales de vente (chapitre II)

Quel sera le délai de ma commande si une pièce détachée n'est pas disponible ?

Si une pièce n'est pas tenue en stock, vous pouvez opter pour une livraison partielle ce qui signifie que vous recevrez le matériel disponible sous un délai de 48/72h. Le matériel restant sera livré dans un second temps selon le délai indiqué sur la référence en question.

Comment connaitre le délai d'expédition d'une pièce détachée non stockée ?

Le délai apparait sur la fiche produit de Jetly.com ou dans le tableau d'information du logiciel de sélection.

La pièce détachée que j'ai commandée n'est pas compatible avec mon produit, puis-je la renvoyer ?

Pour les pièces détachées stockées, les condition de reprise sont identiques à un produit classique. Consulter nos conditions générales de vente (chapitre VI).
En revanche pour les pièces non tenues en stock (codes HXXXXX) aucune reprise ou échange ne pourra être effectué.

Les pièces détachées faisant partie d’un kit peuvent-elles être commandées seules ?

Non, il n’est pas possible de dépareiller un kit. NB : une pièce détachée peut être comprise dans plusieurs kits différents.

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